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教育培訓機構如何玩轉口碑招生?

對于任何培訓機構而言,口碑招生都是一個重要的市場招生渠道。畢竟對于很多受地域限制的家長來說,市場資源有限,另外目前越來越多的家長對電話邀約和問卷傳單越來越反感,要想支持學校的續辦率,就要依靠口碑品牌傳播這一重要的推廣方式。

那么,對于教育培訓機構來說,該如何推動自身品牌玩轉口碑招生呢?

弄清楚用戶為什么購買你的產品。從顧客的角度對產品進行分析,明白客戶為什么選購你公司的產品而不是競爭對手的。如果做不到這些,說明你還沒有為實施口頭傳播做好準備,尚有許多問題需要解決,如產品本身或產品報價。

識別主要的市場需求形態一是追求創新、時髦,還是認同大眾化、亦或是落伍。針對產品周期的每一階段,市場上都會有相應的需求形態。新產品側重于創新和時髦;而很多的產品在走大眾化路線、甚至是已經落伍。識別需求形態的目的是為了明確將來努力的方向。

明了用戶接受產品的決策步驟。清晰地描繪一下,一個人在準備使用你的產品時,他做出決定的過程包括了哪些步驟?受哪些因素的影響?他需要了解哪些信息?哪些信息能夠促使他盡快做出決定?通常來說,做出購買決定的過程包含有幾個步驟,后產生了實際的需求行動。有時候,其中的一個或幾個步驟會成為瓶頸。如果沒有瓶頸存在,產品就會賣得很好,即使工廠開足馬力生產也無法滿足旺盛的需求。

綜合考慮上面的實力、第二步驟,弄清楚每一個問題的關鍵。針對不同的需求,做出決定的過程是不一樣的,有必要根據需求的具體內容和其相應的特定步驟對計劃進行調整。

建立有有說服力和煽動性的信息傳遞機制。擬定某種程度上你已經了解的、利于多數人盡快做出決定的計劃。

口頭傳播的實施。在實施這一步驟之前,所做的一切都只是準備工作。選擇不同的媒介機構精心組織這項活動,不同的人對集會、電話會議、在線活動和集體討論有不同的偏好。

口頭傳播的佳實施途徑:

1.權威人士或者組織的推薦;

2.可靠的咨詢服務機構的高排名;

3.朋友、學員、家長之間相告;

4.顧問級的”口頭傳播”會議;

5.顧問和用戶在文章中推薦產品;

6.名師或者顧問團體;

7.學校內部由非招生人員主持的課程推廣會;

在印刷品、線上軟文、學員手冊或商業廣告里引用的老學員的反饋話術。


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